Στο Signature Perfumes φροντίζουμε ώστε κάθε παραγγελία να προετοιμάζεται και να αποστέλλεται με ασφάλεια.

Οι διαθέσιμοι τρόποι αποστολής, το αντίστοιχο κόστος και τυχόν επιλογές δωρεάν μεταφορικών εμφανίζονται αναλυτικά στο checkout πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας.

Αποστολή με ACS Courier

Οι παραγγελίες μπορούν να αποσταλούν στη διεύθυνση που δηλώνετε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς μέσω ACS Courier.

Το κόστος αποστολής υπολογίζεται και εμφανίζεται αυτόματα στο checkout πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Μετά την αποστολή, όπου παρέχεται σχετική δυνατότητα από τη μεταφορική εταιρεία, ο πελάτης μπορεί να ενημερώνεται για την πορεία της αποστολής του μέσω των στοιχείων παρακολούθησης της παραγγελίας.

Αποστολή με BOX NOW

Μπορείτε επίσης να επιλέξετε παράδοση μέσω BOX NOW σε διαθέσιμο BOX NOW Locker.

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας επιλέγετε το locker που σας εξυπηρετεί, σύμφωνα με τις διαθέσιμες επιλογές της υπηρεσίας.

Όταν το δέμα φτάσει στο επιλεγμένο locker, η BOX NOW αποστέλλει τις απαραίτητες πληροφορίες και οδηγίες για την παραλαβή του.

Το αντίστοιχο κόστος εμφανίζεται στο checkout πριν από την υποβολή της παραγγελίας.

Παραλαβή από το κατάστημα

Υπάρχει επίσης δυνατότητα δωρεάν παραλαβής από το φυσικό μας κατάστημα, εφόσον επιλεγεί η αντίστοιχη μέθοδος κατά το checkout.

Signature Perfumes
Αλεξάνδρου Παπαναστασίου 22
54639 Θεσσαλονίκη, Ελλάδα
Τηλέφωνο: 231 603 4061

Συνιστούμε να περιμένετε την επιβεβαίωση ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη πριν προσέλθετε στο κατάστημα για παραλαβή.

Χρόνος προετοιμασίας και παράδοσης

Η επεξεργασία της παραγγελίας ξεκινά μετά την επιτυχή καταχώρισή της και, όταν απαιτείται, μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.

Ο συνολικός χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον τρόπο αποστολής, την περιοχή προορισμού, τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και τον φόρτο της μεταφορικής εταιρείας.

Κατά περιόδους αυξημένης ζήτησης, εορτών, ειδικών προωθητικών ενεργειών ή σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις που δεν μπορούν να προβλεφθούν από το Signature Perfumes.

Κόστος αποστολής και δωρεάν μεταφορικά

Το ισχύον κόστος κάθε διαθέσιμης μεθόδου αποστολής εμφανίζεται στο καλάθι και στο checkout πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς.

Όπου εφαρμόζεται δωρεάν αποστολή λόγω ύψους παραγγελίας ή προωθητικής ενέργειας, η αντίστοιχη επιλογή εμφανίζεται αυτόματα κατά τη διαδικασία checkout.

Ο πελάτης ενημερώνεται πάντοτε για το τελικό κόστος της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένων των μεταφορικών, πριν την οριστική υποβολή της.

Ορθότητα στοιχείων αποστολής

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθή και πλήρη καταχώριση των στοιχείων που απαιτούνται για την παράδοση της παραγγελίας.

Παρακαλούμε ελέγχετε ιδιαίτερα:

  • ονοματεπώνυμο
  • διεύθυνση και αριθμό
  • πόλη και ταχυδρομικό κώδικα
  • αριθμό τηλεφώνου
  • email

Σε περίπτωση λανθασμένων ή ελλιπών στοιχείων, ενδέχεται να προκύψει καθυστέρηση ή αδυναμία παράδοσης.

Αδυναμία παράδοσης

Σε περίπτωση που η μεταφορική εταιρεία δεν μπορέσει να ολοκληρώσει την παράδοση για λόγους που σχετίζονται με λανθασμένα στοιχεία, αδυναμία επικοινωνίας με τον παραλήπτη ή μη παραλαβή της αποστολής, το δέμα ενδέχεται να επιστραφεί στο Signature Perfumes.

Σε τέτοια περίπτωση θα επικοινωνήσουμε με τον πελάτη για τις διαθέσιμες επιλογές επαναποστολής ή διαχείρισης της παραγγελίας.

Έλεγχος κατά την παραλαβή

Κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας συνιστούμε να ελέγχετε την εξωτερική κατάσταση του δέματος.

Εάν διαπιστώσετε εμφανή ζημιά στη συσκευασία κατά την παράδοση, παρακαλούμε ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό ώστε να εξετάσουμε το περιστατικό.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την αποστολή ή την παράδοση της παραγγελίας σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Signature Perfumes
Αλεξάνδρου Παπαναστασίου 22
54639 Θεσσαλονίκη, Ελλάδα
Τηλέφωνο: 231 603 4061
Email: info@signatureperfumes.gr